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如何把握仓储配送的规划要点

发表时间:2019-04-09 00:00

我们订单多到没有办法出,还有的商家单多到乱,乱了之后就错,错了顾客就怒,怒了之后就闷,这是很普通的现象。昨天我们参加了当当网的物流中心和好乐买,有一个益处。今天我们特别请到派代资深物流版版主、原京东商城华东物流总监谭冲为大家主持互动,这个互动的主题是如何把握仓储配送的规划要点。对于淘宝销售额在一两千万的企业中也发现,这块变成了成本很高、容易出错、容易影响用户体验的因素,对于中小电商来说,只要发展,或迟或早都会遇到这个问题。

   靠前位嘉宾是本次大会会场赞助商大新华捷运副总裁陈松海先生,对于物流方面他有非常丰富的经验;第二位嘉宾是姜海东先生,是京东商城物流副总裁;参与组建了京东商城物流,曾任朗讯科技贝尔实验室项目经理;亚马逊(中国)有限公司高级开发经理,参与了亚马逊被并购厚德信息系统对接与迁移,他还获得诺贝尔奖实验室总裁金奖。第三位嘉宾是卜广齐先生,易迅网CEO,2001年参与创立中国新蛋网,负责Newegg在中国地区业务,新蛋网被评为2005福布斯优先网站。2006年创建易迅网,经过三年德发展,易迅已经挤身为国内3C商城前三甲。

   谭冲:一日两送并不是所有企业都做得到,也不是所有企业都做不到,但是至少那些前锋顾客可以反映易迅网的一个仓库的配送一个效率,规划的合理性和条例性。

   卜广齐:今天非常高兴有机会和派友对物流方面的问题做交流。易迅网的物流在2006年创建易迅的时候,红孩子和京东商城都已经非常大了,根据我们当时的调查,尤其是在06、07、08年的时候,京东的物流可以用一个字来描述“烂”,但是这两年京东的物流有了非常大的进步。我们从易迅网的靠前天开始要求,我们的物流标准做到快、稳定,这种快要胜过任何一个竞争对手,易迅网的目标用户市场是在上海和华东地区。经过几年的努力,我们终于做到了,我们现在不光做到了在上海一日两送,在一些地区还争取做到了一日三送,客人下午4点下订单,晚上睡觉之前可以收到货,这种物流是上海其他家不能做到的。

   另外,易迅网通过自身推送出去的货物,准时送达率达到99.8%,这个数字也是有一定含量的。从客观的结果来看,易迅的物流品牌做起来了。靠前,对于流程的精细化管理能够细化到什么程度?易迅的流程管理是以分钟为控制单位的,一个订单出来到订单审核完毕、财务审核完毕、出单、检验、打包,每一个环节都是以分钟为单位的。易迅的报表中,每天会把所有订单在每一个环节中的时间看得很清楚,到物流的分散、配送也是一样。把这些流程理得很清楚之后,再加上行之有效的管理信息系统,经过好几轮的持续改进,整个流程就会得到提高。


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